Datenschutzerklärung

1. Datenschutzerklärung

Um einen Kauf bei inzpero.no durchzuführen brauchen wir deinen Namen, deine Adresse, deine Handynummer und deine Emailadresse.

Das ist notwendig, um deine Bestellung an die richtige Adresse zu schicken, dich über deine Bestellung auf dem Laufenden zu halten und um dich zu kontaktieren, sollte das aufgrund deiner Bestellung notwendig sein.

Wir sind verpflichtet deine Bestellinformationen im Zusammenhang mit Buchhaltung, Steuerabwicklung und etwaiger Garantie-/Rückgabeabwicklungen aufzubewahren. Diese Information wird nach zehn Jahren gelöscht. Wir speichern auch die IP-Adresse, die bei der Bestellung benutzt wurde, aus Sicherheitsgründen.

Für andere Zwecke benötigen wir möglicherweise andere persönliche Informationen. Um welche persönlichen Informationen und Zwecke es sich handelt wird hier in der Datenschutzerklärung beschrieben.

1.1 Deine Rechte

Du hast das Recht auf deine persönlichen Daten zu zugreifen, die Inzpero.no gemäß den geltenden Gesetzen registriert hat. Du kannst jederzeit kostenlos verlangen, diese Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erhalten.

Informationen müssen auf sichere Weise offengelegt/übertragen werden. Wenn die betroffene Person die Anfrage elektronisch einreicht, und die betroffene Person nichts anderes verlangt, werden die Informationen in normaler elektronischer Form bereitgestellt.

Du kannst Inzpero jederzeit auffordern deine persönlichen Daten zu löschen, oder zu korrigieren, sofern Inzpero nicht verpflichtet ist, diese gemäß den geltenden Gesetzen oder anderen Verpflichtungen aufzubewahren.

Du hast das Recht deine persönlichen Daten von inzpero.no zur Verfügung gestellt zu bekommen.

Alle persönlichen Informationen, die Inzpero in diesem Zusammenhang an dich sendet, werden in einem verschlüsselten Dateiformat gesendet.

Du hast das Recht dich an die Datenaufsichtsbehörde zu wenden, wenn du feststellst, dass deine persönlichen Daten nicht gemäß dieser Erklärung verarbeitet werden.

1.2 Die Aufbewahrung personenbezogener Daten

Das norwegische Buchhaltungsgesetz (Regnskapsloven) schreibt vor, dass Inzpero Transaktionsdaten 5 Jahre lang speichern muss. Um die Rechte der Kunden im Zusammenhang mit Garantien und Ansprüchen nach dem Verbraucherkaufgesetz, dem Kaufgesetz und den Verkaufsbedingen von inzpero.no zu schützen, speichert Inzpero die Kaufhistorie 10 Jahre lang.

1.3 Sicherung der personenbezogenen Daten

Inzpero.no verfügt über gute Routinen und umfassende Maßnahmen, um sicherzustellen, dass nicht autorisierte Personen keinen Zugriff auf deine persönlichen Daten haben und die Datenverarbeitung gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung erfolgt. Beispiele für solche Maßnahmen sind Risikobewertungen, die Umsetzung organisatorischer und physischer Maßnahmen, Routinen für die Zugriffsverwaltung und -ablage sowie Routinen für den Umgang mit Daten und die Nachverfolgung von Anfragen bezüglich des Rechts auf Zugriff, Berichtigung und Löschung.

Du kannst sicher sein, dass Inzpero.no deine persönlichen Daten sicher speichert.

2. Lieferung von Waren

Wir arbeiten mit der norwegischen Post beim Warentransport zusammen. Wir stellen personenbezogene Daten zur Verfügung, die für die Lieferung der Waren an dich erforderlich sind. Die Informationen, die den Spediteuren mitgeteilt werden, sind Name, Adresse, Telefonnummer und gewünschter Lieferort. Die Informationen werden innerhalb von 36 Monaten gelöscht.

3. Zahlungslösungen

Aus Sicherheitsgründen speichern wir den Verlauf, der die IP-Adresse enthält, von der wir Bestellungen erhalten. Zahlungsinformationen bei Inzpero.no sind: IP-Adresse, Name, Adresse, E-Mail und Handynummer. Alle Systeme, die personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Zahlung von Bestellungen verarbeiten, sind streng auf Mitarbeiter beschränkt, die die erforderlichen Aufgaben im Zusammenhang mit der Bestellung ausführen.

3.1 Kartenzahlungen

Kartennummern werden nicht über das hinaus gespeichert, was zur effizienten Behandlung von Problemen mit Lastschrift, Stornierung von Reservierungen und Gutschrift erforderlich ist. Inzpero.no kann nach dem Kauf in keinem unserer Systeme deine gesamte Kartennummer anzeigen. Sollte ein Problem mit der Kartenzahlung auftreten, können die Zahlungsbeauftragten von Inzpero.no die ersten 6 und letzten 4 Ziffern deiner Kartennummer (IIN / BIN-Nummer) ermitteln, um festzustellen, welche Bank die Karte ausgestellt hat, damit wir dich bei der Lösung des Problems unterstützen können.
Wenn du Karten als Zahlungsmethode wählst, werden Zahlungsinformationen und Karteninformationen an unseren Zahlungsanbieter für Karten weitergegeben: Klarna Bank AB. Zahlungs- und Karteninformationen werden nur zur Zahlung verwendet. Die Informationen, die du für die Online-Zahlung angibst, werden nur mit deinem Kundenkonto verknüpft. Die Informationen werden gemäß den geltenden Gesetzen gespeichert. Zur Zahlung geben wir die Karteninformationen an unseren Zahlungsanbieter Klarna Bank AB weiter. Sie speichern die Informationen sicher und sind nach den strengsten Vorschriften der Kartenunternehmen, PCI Level 1, zertifiziert.

4. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Herunterladen einer Webseite auf deinem Gerät gespeichert werden. Diese werden normalerweise verwendet, um deine Benutzererfahrung zu verbessern und sich daran zu erinnern, wer du bist, damit du angemeldet bleibst. Der Zweck von Cookies besteht darin, dem Webshop grundlegende Funktionen wie Sitzungsverwaltung, Analyse, Personalisierung und Marketing bereitzustellen. Erstanbieter-Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Es ist nicht möglich, diese Cookies zu deaktivieren, und unsere Grundlage hierfür ist von berechtigtem Interesse. (DSGVO Art. 6 f). Cookies von Drittanbietern werden zur Analyse, Vermarktung und Personalisierung der Website verwendet. Allgemeine Informationen zur Verwendung der Cookies und zur Behandlungsgrundlage findest du in den Abschnitten 4.1 bis 4.5.

Hier sind die Cookies, die Inzpero.no verwendet:

Wir verwenden Hotjar, um Benutzermuster für die Website zu analysieren. Hier kannst du mehr über die Cookies lesen, die Hotjar auf deinem Gerät speichert:
https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information

4.1 So vermeidest du Cookies

Wenn du die Verwendung von Cookies vermeiden möchtest, kannst du deinen Browser so einstellen, dass diese nicht akzeptiert werden. Einstellungen findest du auf den Hilfeseiten deines Browsers. Bitte beachte, dass einige Funktionen von Inzpero.no nicht mehr funktionieren, wenn du Cookies ausschließt.

4.2 Analyse
Inzpero.no sammelt anonyme Informationen über Besucher von Inzpero.no zur Analyse. Unter anonymisierten Informationen verstehen wir Informationen, die nicht auf einen Benutzer oder eine Person zurückgeführt werden können. Ziel ist es, Statistiken zu sammeln, mit denen die Website weiterentwickelt und verbessert werden kann. Beispiele für diese Art von Daten sind: die Anzahl der Besucher der Seite, wie die Seite verwendet wird, wie lange der Besuch dauert, woher die Benutzer kommen und welche Browser verwendet werden. Wir sammeln auch Schlüsselwörter, die über die Suchmaschine auf der Website verwendet werden. Dies dient nur zur Verbesserung der Suchergebnisse und des Kundenerlebnisses, und es sind keine Informationen auf den Benutzer rückverfolgbar. Daten, die wir für die Analyse verwenden, sind als Grundlage für die Behandlung gerechtfertigt. (DSGVO Art. 6 f).

4.3 Personalisierung
Um dir eine relevante und gute Erfahrung in unserem Online-Shop zu bieten, verwenden wir Funktionen und Systeme, um den Inhalt an dich und deine Interessen anzupassen. Wir personalisieren Inhalte auf unserer Website nur, wenn du zugestimmt hast.

4.4 Marketing
E-Mail-Marketing findet nur statt, wenn du deine Zustimmung gegeben hast.

Wir möchten, dass unser Marketing für dich jederzeit relevant und wertvoll ist, daher wird der Inhalt normalerweise angepasst. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen, um eine großartige Lösung für E-Mail-Sendungen bereitzustellen. Wir und unsere Partner verfolgen Anzeigen, um zu erfahren, welche du online gesehen und welche Produkte du dir bei uns angesehen hast. Auf diese Weise können wir den Shop an deine Interessen anpassen und dir bei der nächsten Gelegenheit relevante Anzeigen zeigen. Wir verwenden Cookies, um unser Online-Marketing zu personalisieren. Dies geschieht nur, wenn du deine Zustimmung gegeben hast. Wenn keine Einwilligung erteilt wird, verwenden wir nur generische Anzeigen und andere Formen der Ausrichtung.

4.5 Personenbezogene Daten an Dritte

Inzpero.no wird deine persönlichen Daten nur wie in der Datenschutzerklärung beschrieben weitergeben, verkaufen, übertragen oder anderweitig offenlegen. Deine Daten werden nur weitergegeben, wenn wir gesetzlich gebunden sind oder wenn wir deine Zustimmung einholen. Partner haben nur dann Zugriff auf die Informationen, wenn dies für die Bereitstellung von Diensten für Inzpero.no erforderlich ist. In solchen Fällen werden Datenverarbeitungsvereinbarungen getroffen, um die Informationssicherheit zu gewährleisten. Inzpero.no entscheidet auch, wie die Informationen verarbeitet werden.

5. Newsletter und Kommunikation

Wir bieten Newsletter per E-Mail an. Der Inhalt dieser wird häufig mit relevanten Informationen und Angeboten auf dich zugeschnitten. Der Erhalt dieser Newsletter ist freiwillig und du musst deine Werbung bei der Registrierung oder unter „meiner Seite“ ausdrücklich zustimmen. Deine gesamte Zustimmung kann unter „Meine Seite“ verwaltet werden.

Du kannst dich abmelden, indem du auf den Link unten im Newsletter klicken.

Wenn dein Einkauf aus irgendeinem Grund unterbrochen wird, senden wir dir eine E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass wir deinen Warenkorb gespeichert haben. Wir tun dies als zusätzlichen Kundenservice, um unser Einkaufserlebnis so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten. Du kannst diesen Dienst deaktivieren, indem du auf den Link unten in der E-Mail klickst.

Wir versenden auch Bestell- und Versanddokumente, Umfragen und Follow-up-E-Mails zu abgeschlossenen Einkäufen bei uns.

6. Änderungen der Erklärung

Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir die überarbeitete Version hier mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum veröffentlichen. Wir empfehlen dir, die Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Wenn größere Änderungen vorgenommen werden, die unsere Datenschutzpraktiken erheblich verändern, können wir dich auch auf andere Weise benachrichtigen, zum Beispiel per E-Mail oder auf der Website des Unternehmens oder in den sozialen Medien.

7. Kontaktinformationen
Wenn du Fragen zu personenbezogenen Daten hast oder möchtest, dass Inzpero.no deine Daten korrigiert, löscht oder weitergibt, wende dich bitte an post@inzpero.no

Postanschrift: Bøgata 9B, 6009 Ålesund

_fbp
Expiration – 4 months
Third Party – Facebook
Description - This cookie will help deliver our advertising to people who have already visited our website when they are on Facebook or a digital platform powered by Facebook Advertising.

_ga
Expiration - 2 years
Third Party – Google
Description - Used to collect information about how visitors use our website. We use the information to compile reports and to help us improve the website. The cookies collect information in a way that does not directly identify anyone, including the number of visitors to the website and blog, where visitors have come to the website from and the pages they visited.

_gat
Expiration – session
Third Party – Google
Description - Used to collect information about how visitors use our website. We use the information to compile reports and to help us improve the website. The cookies collect information in a way that does not directly identify anyone, including the number of visitors to the website and blog, where visitors have come to the website from and the pages they visited.

_gid
Expiration – 24 hours
Third Party – Google
Description - Used to collect information about how visitors use our website. We use the information to compile reports and to help us improve the website. The cookies collect information in a way that does not directly identify anyone, including the number of visitors to the website and blog, where visitors have come to the website from and the pages they visited.

Ajs_anonymous_id
Expiration – 1 year
Third Party – Segment
Description - This stores the anonymous userid used by Segment.io, which we use to anonymously identify visitors in order to measure the update of information and potential conversion to registered users.

Ajs_user_id
Expiration – 1 year
Third Party – Segment
Description - This stores the id of registered users, which we use to identify recurring visitors and enables us to offer them personalized content.

Amplitude_id
Expiration – 10 years
Third Party – Amplitude
Description - Used to help identify unique users between session and devices

Kdid
Expiration – 2 years
Third Party – Klarna
Description - Identify previously used device

Intercom-id
Expiration – 20 years
Third Party – Intercom
Description - This cookie is used by Intercom as a session so that users can continue a chat as they move through the site.

Mailchimp_landing_site
Expiration – 30 days
Third Party – Mailchimp
Description - Used for general ecommerce customer tracking to log which page the user visited when they entered our website, and to associate this page with a perspective cart/enquiry submission..

woocommerce_cart_hash
Expiration – session
Third Party – No
Description - Contains information about the cart as a whole and helps WooCommerce know when the cart data changes. No personal information is stored within these cookie.

woocommerce_items_in_cart
Expiration – session
Third Party – No
Description - Contains information about the cart as a whole and helps WooCommerce know when the cart data changes. No personal information is stored within these cookie.

woocommerce_recently_viewed
Expiration – session
Third Party – No
Description - Keep track of which products a user viewed recently.

wp_woocommerce_session
Expiration – 48 hours
Third Party – Intercom
Description - Contains a unique code for each customer so that it knows where to find the cart data in the database for each customer. No personal information is stored within these cookie.

Yith_wcwl_sesion
Expiration – 1 month
Third Party – Yith
Description – We use Yith for website admin functions.

C_user, Datr, Fr, Sb, Spin, Xs, Spin
Expiration - Session, 2 years
Third Party – Facebook
Description - It provides information to Facebook to associate functionality of Social Plugin. Send information to Facebook regardless if you are a member or you have logged on the social network. For more information read the paragraph "Facebook (Social Plugin)" about Cookies Third Party.

woocommerce_items_in_cart
wc_prl_deployments_viewed
wc_prl_recently_viewed
wp_woocommerce_session_*
woocommerce_recently_viewed
mailchimp_landing_site
woocommerce_cart_hash
_gid
_ga
_fbp
_gat_gtag_*
_hjFirstSeen
_gaexp
_hjid
wc_prl_deployments_clicked
yith_wcwl_session_*